Teamleader Outbound

Teamleader Outbound

Ben jij gebeten door service en staat de klant voor jou centraal?  Laat jij je niet zomaar uit je lood slaan en ben je oplossingsgericht? Ben je klaar om je vast te bijten in een uitdagende functie? 

Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom werken bij de grootste en leukste IT-distributeur van België: TD SYNNEX, gecertificeerd als Top Employer !

Functieomschrijving:

Als Teamleader Outbound ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van het outbound team binnen TD SYNNEX. Je zorgt ervoor dat alle outbound activiteiten efficiënt en effectief worden uitgevoerd, met een sterke focus op klanttevredenheid en operationele excellentie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan het team: 

Aansturen, coachen en motiveren van teamleden om hun prestaties te optimaliseren en een positieve werkomgeving te creëren.

Monitoren van de aanwezigheid van teamleden en afwijkingen rapporteren aan de Shift Manager.

• Productiviteitsobjectieven nastreven:

Bespreken van productiviteitsdoelen met de Shift Manager en deze in lijn brengen met algemene doelstellingen.

Verantwoordelijk voor werkverdeling en directe feedback aan medewerkers.

Personeelsbezetting monitoren en dit afstemmen met de Shift Manager of andere Team Leaders.

• Veilige werkomgeving garanderen:

Continu aandacht voor orde en netheid in het magazijn en fungeren als voorbeeld.

Zorgdragen voor opruimen van de werkzone volgens vastgestelde criteria.

Toezicht houden op veilig gebruik van apparatuur en naleving van veiligheidsmaatregelen. Jij:

• Hebt bij voorkeur ervaring in een leidinggevende functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels.

• Goede kennis MS Office
• Bent bereid in 2 ploegen te werken
• Kan makkelijk schakelen in een snel veranderende omgeving
• Samenwerking is key om de bedrijfsdoelstellingen te behalen

Wij:

• Zijn wereldwijd de grootste distributeur binnen de dynamische wereld van IT met in Belux 380 enthousiaste collega’s.
• Vertegenwoordigen lokaal meer dan 150 toonaangevende merken als Apple, Microsoft, DellEMC, HPE, Lenovo, Samsung, …
• Zetten in op jouw development met een ruim aanbod aan trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Organiseren heel wat Well@Work initiatieven gaande van fruit op het werk, sportactiviteiten, kortingen via Benefits@work,…
• Bieden fietsleasing aan
• Zorgen voor een mooi salarispakket incl. een interessante vakantieregeling, en extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering,…
• Last but not least, we beschikken over een spiksplinternieuw kantoor & warehouse met lekkere koffie ;)

Voldoe je niet aan alle vereisten, reageer dan toch.

We werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, etnische identiteit, genderidentiteit,...

Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!