Sales Administration Analyst - CCA

Sobre nosotros:

En TD SYNNEX, líder global en distribución de tecnología, estamos en búsqueda de un Sales Administration Analyst - CCA para fortalecer nuestro equipo desde Bogotá. Si tienes habilidades analíticas, experiencia en gestión de datos y te motiva trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Descripción del Rol

El Sales Admin Analyst - CCA es responsable de la administración y análisis de datos operativos, asegurando la correcta gestión de tickets, reportes y procesos administrativos. Esta posición requiere un enfoque analítico, manejo de Excel y la capacidad de coordinarse con equipos regionales en Centroamérica y el Caribe para garantizar precisión en la ejecución de tareas.

Responsabilidades:

• Clasificación y validación de tickets en los sistemas internos.

• Análisis y corrección de reportes operativos, asegurando precisión en la información.

• Uso de Excel para depuración de datos, aplicación de fórmulas básicas y estructuración de información.

• Monitoreo de métricas y errores para mantener niveles de exactitud en la gestión de solicitudes.

• Gestión de cierres mensuales, asegurando cumplimiento de procesos clave y revisión de datos críticos.

• Coordinación con equipos regionales para la optimización de procesos administrativos.

• Manejo de herramientas internas para la extracción y validación de información.

• Identificación y resolución de discrepancias en reportes financieros y operativos.

Requisitos:

• 1 a 3 años en funciones operativas, administrativas o de análisis de datos

• Habilidades analíticas y atención al detalle para manejo de reportes y procesos.

• Manejo intermedio de Excel, incluyendo fórmulas básicas, validaciones y tablas dinámicas.

• Inglés funcional, capacidad para leer y comprender correos y sistemas en inglés.

• Disponibilidad para cierres de mes (2-3 veces por mes) y atención de solicitudes eventuales fuera del horario estándar.

• Capacidad de aprendizaje, trabajo autónomo y compromiso con la mejora continua.

• Conocimiento geográfico de la región.

Condiciones y Expectativas del Rol:

• Carga operativa: Se espera la gestión de hasta tickets diarios, con métricas de desempeño alineadas a la precisión y tiempo de respuesta.

• Flexibilidad horaria: Es necesario contar con disponibilidad para cierres y eventualidades operativas.

• Trabajo con herramientas internas: La información se manejará a través de sistemas de TD SYNNEX y Excel.

• Evaluación de desempeño basada en métricas de rendimiento y precisión.

Beneficios de unirse a TD SYNNEX:

• Desarrollo profesional en una empresa líder en distribución de tecnología.

• Capacitación continua en herramientas y procesos administrativos.

• Modalidad híbrida en Bogotá, combinando trabajo remoto y presencial.

• Oportunidad de trabajar con un equipo regional en un entorno dinámico.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío, postúlate ahora y forma parte de TD SYNNEX.

Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!