Mitarbeiter Sales Operations (m/w/d)

Über uns:

TD SYNNEX ist der weltweit führende IT-Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Wir sind ein innovativer Partner, der mehr als 150.000 Kunden in über 100 Ländern dabei hilft, den Wert von Technologieinvestitionen zu maximieren, Geschäftsergebnisse zu präsentieren und Wachstumschancen zu erschließen.

Mit Hauptsitz in Clearwater, Florida, und Freemont, Kalifornien, widmen sich die 23.500 Mitarbeiter:innen von TD SYNNEX der Aufgabe, überzeugende IT-Produkte, Services und Lösungen von mehr als 1.500 erstklassigen Technologieherstellern zu vereinen. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, darunter Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, Internet of Things (IoT), Mobility und Everything-as-a-Service.

TD SYNNEX hat sich dem Dienst am Kunden und an der Community verschrieben. Wir glauben, dass wir einen positiven Einfluss auf unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten haben können, indem wir bewusst als respektiertes Unternehmen handeln. Wir streben danach, ein vielfältiger und integrativer Arbeitgeber für Talente im gesamten IT-Ecosystem zu sein.

Für unseren Standort in Nettetal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Backoffice / Sales Operations (m/w/d).

Dein Verantwortungsbereich:

• Du unterstützt motiviert das Sales Team in administrativen Belangen und steigerst dadurch die Effizienz des Vertriebsprozesses. Dazu arbeitest Du Hand in Hand mit unserem Vertriebsinnen- und -außendienst

• Als Teil unseres Sales Operations-Teams ist es Deine Aufgabe, täglich effizient und zuverlässig eingehende Bestellungen zu buchen und zu bearbeiten

• Du kümmerst dich selbstständig um die Abwicklung auftragsbezogener Bestellungen und bist dabei im engen Kontakt mit unseren Fachabteilungen

• Für interne und externe Anfragen unserer Kunden und Geschäftspartner über unser Ticket-System sowie für eingehende Reklamationen hast du jederzeit ein offenes Ohr und sorgst verbindlich und kompetent für Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit dem Vertriebsinnendienst und dem After-Sales-Management zusammen

• Anhand von Vorgaben erstellst Du Angebote und hast dabei eigenständig die für uns wichtige Margenberechnung im Blick

• Mit großer Sorgfalt kümmerst Du Dich darüber hinaus um die Auftragsnachbearbeitung und das Ordermanagement (z. B. Überwachung und Kontrolle von Backloglisten, Liefersperren, Konditionen der einzelnen Hersteller sowie Bearbeitung schriftlicher Lieferzeitanfragen)

• Nicht zuletzt bist Du auch Impulsgeber bei der Optimierung bestehender Prozesse – wir freuen uns auf Deine Ideen!

Deine Expertise:

• Du bist stolz auf Deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Relevante Berufserfahrung ist ein Plus und idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im Backoffice sammeln können. Falls nicht – auch kein Problem. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger und bringen es Dir bei!

• Du kommunizierst gern und hast Spaß am Kontakt mit Kunden, Herstellern und internen Kollegen. Dafür setzt Du gerne deine fließenden Sprachkenntnisse in Deutsch und guten Englischkenntnisse ein

• Du freust Dich auf anspruchsvolle Aufgaben, die Du mit viel Eigeninitiative und Deiner guten Auffassungsgabe gemeinsam mit einem hervorragenden Team meistern willst

• Natürlich sind die gängigen MS Office-Anwendung kein Neuland für Dich.  SAP Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Neugierig? Dann komm zu TDSYNNEX und bewirb Dich JETZT! Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und 30 Tagen Urlaub
• Flexibles Arbeiten im hybriden Arbeitsmodell
• Freie Platzwahl (Buchungssystem ) und moderne Arbeitsplatzausstattungen mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen und jeweils 2 Bildschirmen
• Interessante abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv und selbstständig mitzugestalten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und enge Schnittstellen zur IT-Technik (z. B. IoT, Security) mit der Chance, hier weitere Fachexpertise aufzubauen
• Ein buntes, sehr dynamisches und proaktives Team, nette internationale Arbeitskolleg:innen und kreative Köpfe, die auch gerne mal privat etwas zusammen unternehmen oder die Mittagspause in der Natur verbringen
• Tolle Programme für spezielle Gruppen, z.B. spezielles Mentoring Programm für Frauen, Themenveranstaltungen für LGBTQ&I u.v.m., die von Business Ressource Groups gestaltet werden
• Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Kommunikation
• Unterschiedliche Wellbeing-Initiativen, denn Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!
• TD SYNNEX unterstützt weltweit verschiedene soziale Projekte, weil wir uns nicht nur für uns, sondern auch für unsere Mitmenschen stark machen.
• Mitarbeitervergünstigungen und verschiedene Angebote auf IT-Produkte sowie Konsumgüter anderer Einzelhandelsunternehmen

Wir freuen uns auf nette neue Kollegen, die gemeinsam mit uns unser Unternehmen voran bringen! #LI-IH1

#LI-HYBRID Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!