Commercial.e Sédentaire Spécialiste - IBM

Pourquoi choisir de nous rejoindre ?  

The Power of Us !  Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble.  

Ce n’est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : ‘Il ne manque qu’un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !’ 

Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d’entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d’équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun.  

Nos valeurs : Intégrité – Inclusion – Collaboration – Excellence nous guident au quotidien. 

En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l’IT en BtoB. Notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs.  

Nous apportons savoir-faire et expertise à l’ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique. 

Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu’entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l’atteinte de cet objectif.  

En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d’entreprise et de nos valeurs. 

Objectif du poste :

Rattaché.e à la Business Unit Advanced Solutions, notre division Solutions & Innovations accompagne ses partenaires sur tous types de projets autour des solutions réseaux, sécurité, collaboration, virtualisation, Data Center, IoT, Cloud…

Notre objectif est d’offrir une expertise technique sur des solutions globales. Nous proposons ainsi notre valeur ajoutée sur les appels d’offres multi-constructeurs et multi-éditeurs.

Nos services s’articulent autour de l’avant-vente, démonstrations de solutions, proof of concept et transfert de compétences.

Missions principales :

• Développer et maintenir des relations commerciales solides avec les clients et les fournisseurs grâce à une approche proactive, associée à une expertise technique approfondie des produits spécialisés.

• Identifier et générer de nouvelles opportunités commerciales en planifiant des appels sortants et en proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.

• Atteindre et dépasser les objectifs mensuels/trimestriels de revenus et de marges, en intégrant des éléments spécifiques liés aux produits et services proposés.

• Collaborer avec des contacts internes et externes clés, en tant que référent sur les produits, pour fournir un support personnalisé et des conseils pertinents.

• Contribuer activement à la vente en utilisant des informations pertinentes sur les clients pour maximiser le potentiel des appels et améliorer les résultats.

• Gérer les retards de livraison et les problématiques clients complexes grâce à une connaissance pointue des produits, tout en participant à la détection de nouveaux projets.

• Superviser les projets de bout en bout, ou les transmettre aux équipes spécialisées pour une prise en charge plus approfondie selon les besoins du client.

• Fournir, vendre et négocier des solutions tout en communiquant sur les produits, les prix, les offres spéciales et les promotions, en mettant en avant les avantages concrets.

• Assurer le respect des accords de niveau de service (SLA), en garantissant que les attentes des clients soient prises en compte de manière optimale.

• Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'engagement client et à la satisfaction, en proposant des solutions adaptées.

• Promouvoir les avantages des solutions offertes par TD SYNNEX, tout en mettant en avant la valeur ajoutée des produits et services.

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires, notamment pour la planification de comptes et les ventes croisées, afin d’optimiser les résultats.

• Identifier les opportunités de projets spécifiques et engager les équipes dédiées en cas de besoins plus complexes.

• Soutenir la vente de produits spécialisés, en fonction des demandes et des besoins particuliers des clients.

• Fournir des devis précis et dans les délais, en s'assurant que toutes les exigences des clients soient prises en compte.

• Gérer un pipeline d'opportunités dans le système CRM, régulièrement mis à jour, et assurer la clôture active des opportunités.

• Gérer les attentes des clients en ce qui concerne les retards de commande, tout en maintenant une communication claire et efficace.

• Veiller à la précision des données dans le CRM, en garantissant des informations exactes pour une gestion optimale des relations clients.

Connaissances, compétences et aptitudes requises :

• 1 à 2 ans d'expérience

• Connaissance du milieu informatique

• Excellente communication téléphonique

• Compétences en gestion des priorités et en planification

• Volonté d'atteindre les objectifs fixés

• Compréhension du processus de vente

• Compétences en communication efficaces

• Aptitudes à créer et entretenir de bonnes relations

• Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel, Outlook

Les candidats idéaux auront une expérience préalable des systèmes informatiques pour la création de devis, la saisie de commandes et les CRM

Une connaissance des gammes de produits et de l’industrie informatique est un atout.

Et vous, quel est votre super-pouvoir ?    

Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail.  

Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes.  

Nous choisir c’est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d’évolution de carrière. L’employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux. 

La maitrise de l’anglais est un atout dans notre environnement international.  

Comment réussir dans ce job ?  

Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d’adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien.  

Doté d’un esprit d’analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. 

Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme. 

Qu’avons-nous à vous offrir ?  

• 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles 

• Des jours de RTT 

• Un Compte Epargne Temps  

• Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l’entreprise 

• Un accord de participation 

• Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l’employeur 

• Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes  

• Des locaux flambants neufs  

Si VOUS nous choisissez  

Cette annonce vous parle ? Postulez et laissez-vous guider !  Nos experts en recrutement étudient attentivement votre candidature.  Votre personnalité retient notre attention, faisons connaissance ! 

Premier entretien avec notre équipe recrutement. Nos attentes matchent, c’est parfait ! 

Vous rencontrez ensuite votre futur Manager. 

Notre équipe recrutement vous informe de la réponse tant attendue. 

Bonne nouvelle, votre candidature est retenue ! Vous recevez votre promesse d’embauche et nous préparons déjà avec soin votre intégration. 

Nous avons hâte de vous rencontrer !  

#LI-HYBRID

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Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!