Accounts Receivable Analyst / Analyste des comptes recevables

About the Role:

The Accounts Receivable analyst maintains the collection, reconciliation, and resolution of assigned Accounts Receivable balances for a large dynamic technology organization. Working in a fast-paced environment, this role professionally collects and reconciles Accounts Receivable balances both timely and accurately ensuring targeted metrics are achieved.

What You'll Do:

• Achieves account reconciliation on assigned accounts with minimal guidance based on Authority Matrix Levels.

• Research account receivable histories of new and existing customers with minimal guidance.

• Contacts customers for payment information based on aging and review code categories.

• Identify issues blocking payment.

• Recognize red flags on accounts and bring to the attention of management.

• Performs reconciliations of accounts with minimal guidance.

• Identify next step for resolution.

• Manages discrepancies and other open issues to ensure timely resolution.

• Completes applications within compliance guidelines.

• Accurately researches invoice and credit memo histories of new and existing customers.

• On call during non-standard work hours as needed.

What We're Looking For:

Experience:

• 1 to 3 years of relevant work experience preferred

​Education:

• Bachelors degree required; Associate Degree or higher preferred.

Knowledge & Skills:

• ​Proficient in account reconciliation, credit procedures, and the RMA/Program process.

• Strong knowledge of MS Office Suite (Excel, Word, Outlook) and basic data entry skills.

• Ability to identify basic accounts receivable issues and perform basic mathematical calculations.

• Effective problem-solving skills with a proactive approach and the ability to seek guidance when necessary.

• Strong organizational and time management skills, with the ability to multitask and follow instructions.

• Clear verbal and written communication skills in English and other local/regional languages.

• Ability to collaborate effectively with diverse individuals and build solid working relationships.

• Adaptability to change, with the capability to work constructively under stress and manage high workloads.

• Commitment to maintaining confidentiality and upholding social, ethical, and organizational standards.

• Proficient in using common office equipment and relevant computer systems, with a quick learning ability for new technologies.

Working Conditions

• Occasional non-standard work hours or overtime as required.

• Professional office environment.

• Hybrid work model (in-office and remote).

• Ability to remain alert and immobile for extended periods while performing work tasks.

#LI-MI1 À propos du rôle :

L'analyste des comptes clients maintient la collecte, le rapprochement et la résolution des soldes des comptes clients assignés pour une grande organisation technologique dynamique. Travaillant dans un environnement rapide, ce rôle collecte et rapproche professionnellement les soldes des comptes clients de manière ponctuelle et précise, garantissant l'atteinte des indicateurs ciblés.

Ce que vous ferez :

• Réaliser le rapprochement des comptes sur les comptes assignés avec un minimum de directives selon les niveaux de la matrice d'autorité.

• Rechercher les historiques des comptes clients de nouveaux et d'anciens clients avec un minimum de directives.

• Contacter les clients pour obtenir des informations de paiement en fonction des catégories d'ancienneté et de code de révision.

• Identifier les problèmes bloquant le paiement.

• Reconnaître les signaux d'alerte sur les comptes et en informer la direction.

• Effectuer des rapprochements de comptes avec un minimum de directives.

• Identifier la prochaine étape pour la résolution.

• Gérer les écarts et autres problèmes ouverts pour garantir une résolution rapide.

• Compléter les applications dans le respect des directives de conformité.

• Rechercher avec précision les historiques de factures et de notes de crédit des nouveaux et anciens clients.

• Être disponible par téléphone en dehors des heures de travail standard si nécessaire.

Ce que nous recherchons :

Expérience :

1 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente préférée.

Éducation :

Diplôme de baccalauréat requis ; diplôme d'associé ou supérieur préféré.

Connaissances et compétences :

• Compétent en rapprochement de comptes, procédures de crédit et processus RMA/Programme.

• Solide connaissance de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook) et compétences de saisie de données de base.

• Capacité à identifier les problèmes de comptes clients de base et à effectuer des calculs mathématiques simples.

• Compétences efficaces en résolution de problèmes avec une approche proactive et la capacité de demander des conseils si nécessaire.

• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de suivre des instructions.

• Compétences claires en communication verbale et écrite en anglais et dans d'autres langues locales/régionales.

• Capacité à collaborer efficacement avec des individus divers et à établir des relations de travail solides.

• Adaptabilité au changement, avec la capacité de travailler de manière constructive sous pression et de gérer des charges de travail élevées.

• Engagement à maintenir la confidentialité et à respecter les normes sociales, éthiques et organisationnelles.

• Compétent dans l'utilisation d'équipements de bureau courants et de systèmes informatiques pertinents, avec une capacité d'apprentissage rapide pour les nouvelles technologies.

Conditions de travail :

• Heures de travail non standard occasionnelles ou heures supplémentaires si nécessaire.

• Environnement de bureau professionnel.

• Modèle de travail hybride (bureau et télétravail).

• Capacité à rester alerte et immobile pendant de longues périodes tout en effectuant des tâches de travail.

#LI-MI1

Key Skills

Accounts Receivable (AR), Accounts Receivable Collection, CIS, Credit Memos, Payment Handling, Reconciliations, Time Management

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!