Partner Success Manager AWS

Heb jij een passie voor het helpen van klanten en zie je altijd kansen om die samenwerking nóg beter te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom werken bij de grootste (en leukste) IT-distributeur van België: TD SYNNEX!

Functieomschrijving

Als AWS Partner Succes Manager treedt je op als adviseur voor de klant met betrekking tot de implementatie van producten en diensten, inclusief advies en ondersteuning. Één van je doelen is ook om het gebruik van licenties en service-uren te verhogen. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van nieuwe sales, upselling, cross-selling kansen en deze overdragen aan het verkoopteam en algehele klanttevredenheid. Ook ben je aanspreekpunt tussen de klant en de interne afdelingen. Je gaat kansen creëren op basis van de gegevens die zijn verkregen uit klantinteractie.

En daarnaast:

• Maak je werkplannen voor elk toegewezen account om Customer Success-initiatieven te stimuleren

• Ga je voortdurend in gesprek met de klant om de productacceptatie en consumptieniveaus bij te houden

• Pak je escalaties van klanten onmiddellijk op en ben je een contactpunt voor andere afdelingen indien nodig

• Registreer je alle activiteiten met betrekking tot de accounts en opportunities die zijn gegenereerd op de overeenkomstige platforms

• Voer je producttrainingen uit volgens de behoeften van de klant

• Analyseer je klant- en accountgegevens om verbeterpunten te identificeren en actieplannen op te stellen

• Bied je waardevol inzicht aan het bedrijf op basis van de gegevens en informatie verkregen uit klantinteracties

Jij:

• Spreekt Nederlands, Frans en Engels vloeiend

• Bent leergierig en hebt een echte 'can-do' houding

• Denkt probleemoplossend en kritisch na

• Kunt belangrijke details nauwkeurig en efficiënt herkennen

• Bent in staat om effectief te communiceren

• Hebt geen moeite met telefoneren

• Bent goed in multitasken, werkrelaties opbouwen en timemanagement

• Durft vakkundig te onderhandelen en ideeën overtuigend te promoten/verkopen

• Bent gepassioneerd om je te specialiseren in Cloudoplossingen

Wij:

• Bieden jou fun en uitdaging in een job die geen dag dezelfde is, omringd met enthousiaste collega’s

• Vinden work-life balance belangrijk en na een inwerkperiode kan je tot 50% per week van thuis werken

• Bieden jou een compleet onboarding programma inclusief een begeleide rondleiding in ons magazijn

• Zetten in op jouw development met een ruim aanbod aan trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden

• Organiseren heel wat Well@Work initiatieven gaande van fruit op het werk, sportactiviteiten, kortingen via Benefits@work,…

• Bieden fietsleasing aan

• Zorgen voor een mooi salarispakket incl. een interessante vakantieregeling, en extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering,…

• Last but not least, we beschikken over een spiksplinternieuw kantoor met echt lekkere koffie ;)

Voldoe je niet aan alle vereisten, reageer dan toch.

We werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, etnische identiteit, genderidentiteit,...

Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!