Lachenaie Membre de service/Caisse in Terrebonne at Michaels

Job Description

Store - LACHENAIE, QC

Offrez un service client convivial, aidez les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu’ils recherchent. Assurez-vous que tous les clients bénéficient d’une expérience de paiement rapide et conviviale. Effectuer les tâches de déchargement des camions et de marchandises dans tout le magasin, y compris le maintien des normes de récupération du magasin pour tenir les promesses de notre marque.

Aider les clients à magasiner, à localiser les produits et à leur fournir des solutions Offrir une expérience de paiement rapide et conviviale ; exécuter la gestion des espèces conformément aux normes Engagez les clients sur les avantages du programme de récompenses et des cartes de crédit de marque privée et complétez les inscriptions Éduquer les clients sur l'enquête Voice of Customer (VOC) Participer aux processus omnicanal, y compris l'achat en ligne, le retrait en magasin (BOPIS) et l'expédition depuis le magasin (SFS). Participer aux processus de déchargement, de stockage et de planogramme (POG) des camions Responsable de terminer la récupération et l'entretien de la marchandise, y compris le processus de retour/retour de la marchandise et la récupération du magasin général pour assurer un magasin bien marchandisé et en stock. Effectuer l'optimisation des stocks du magasin (SISO) et définir les tâches AD comme assignées Soutenir les programmes de démarque inconnue et de sécurité Adhérer aux procédures opérationnelles standard (SOP) et aux programmes de l'entreprise pour garantir le respect des lois et exigences applicables ; exécuter les politiques et les normes de l'entreprise Interagir avec les autres de manière acceptante et respectueuse ; rester positif et respectueux, même dans les situations difficiles ; promouvoir l’engagement envers la vision et les valeurs de l’organisation ; projeter une image positive et servir de modèle aux autres membres de l’équipe Formation croisée en vente et production de cadres personnalisés

Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

Preferred Type of experience the job requires

• Retail and/or customer service experience preferred

Physical Requirements

Work Environment

• Ability to remain standing for long periods of time
• Ability to move throughout the store
• Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
• Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
• If you need help performing these essential functions of your job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.

• Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers! Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world!

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

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