Job Description

Descripci\u00F3n del Puesto:

El Inside Account Associate ser\u00E1 la persona encargada en apoyar al equipo comercial en el desarrollo del negocio con los diferentes canales, generando propuestas de valor y contribuyendo con la elaboraci\u00F3n de ofertas, validaci\u00F3n de informaci\u00F3n, seguimiento de pedidos y atenci\u00F3n al cliente con el fin de garantizar una potencial compra de productos.

Desarrolla relaciones rentables con los clientes a trav\u00E9s de una gesti\u00F3n eficiente de pedidos y un manejo eficaz de las solicitudes de los clientes.

Completa oportunamente las solicitudes de informaci\u00F3n sobre ofertas, cotizaciones, informaci\u00F3n t\u00E9cnica y posicionamiento de los programas y servicios de TD SYNNEX.

\u00A1Lleva tu carrera al siguiente nivel como Inside Account Associate

Lo que har\u00E1s:

• Apoyar en la elaboraci\u00F3n y env\u00EDo de cotizaciones u \u00F3rdenes de compras.

• Atenci\u00F3n y resoluci\u00F3n de consultas a los canales. Escalar cualquier solicitud del canal al equipo comercial

• Contacto con clientes potenciales y seguimiento del ciclo de la venta con las cuentas asignadas.

• Env\u00EDo de cotizaciones y \u00F3rdenes de compra al canal y asesor\u00EDa en consultas relacionadas a las renovaciones.

• Discute de manera proactiva los servicios de valor agregado de TD SYNNEX, que incluyen; Programa de reserva TD SYNNEX, servicios de configuraci\u00F3n y otros seg\u00FAn sea necesario.

• Utiliza la experiencia para negociar con eficacia el margen bruto de TD a trav\u00E9s de oportunidades de ventas cruzadas y de ventas adicionales.

• Desarrolla y mejora las relaciones con todos los departamentos de TD SYNNEX y los representantes de campo del proveedor para actuar como enlace en nombre del cliente.

• Acumula informaci\u00F3n competitiva, de mercado y de precios y proporciona retroalimentaci\u00F3n a las partes relevantes.

• Asiste a todas las capacitaciones, almuerzos, aprendizajes y seminarios obligatorios para proveedores.

• Respalda a otros equipos de ventas cuando se necesita cobertura.

• Proporciona liderazgo de equipo al ser un experto en la materia.

• Realizar tareas adicionales seg\u00FAn lo asignado

• Cumple con los est\u00E1ndares de asistencia y puntualidad.

Lo que estamos buscando:

• Diploma de Escuela Secundaria

• Nivel acad\u00E9mico requerido: T\u00E9cnico o profesional en sistemas o profesional en ingenier\u00EDa, Administraci\u00F3n o afines.

• Conocimientos t\u00E9cnicos requeridos: T\u00E9cnicas de ventas - Servicio al cliente (INDISPENSABLE).

• Experiencia en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria inform\u00E1tica.

• A\u00F1os de experiencia total: M\u00EDnimo 1 a\u00F1o.

• \u00C1rea de experiencia deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de distribuci\u00F3n comercial.

• A\u00F1os Experiencia el Cargo: M\u00EDnimo 1 a\u00F1o

• Conocimientos o habilidades: Relacionamiento con el cliente - Comunicaci\u00F3n - Manejo de office Competencias: Orientaci\u00F3n al logro - Orientaci\u00F3n al detalle - Orientaci\u00F3n al cliente - Relaciones Interpersonales.

• Competencias: Orientaci\u00F3n a los resultados - Comunicaci\u00F3n - Impacto e influencia comercial – Proactividad Capacidad de organizaci\u00F3n, Estructuraci\u00F3n.

Otra Educaci\u00F3n / Certificaciones:

• T\u00EDtulo universitario o Especialidad en Ventas/Mercadeo. (Deseable)

• Competente en ingl\u00E9s (nivel B2 o superior) Deseable

Las condiciones de trabajo:

• Profesional, entorno de oficina (H\u00EDbrido).

• Horas de trabajo no est\u00E1ndar ocasionales o horas extras seg\u00FAn lo requiera el negocio.

\u00BFT\u00FA qu\u00E9 sacas de esto?

• Aprovecha al m\u00E1ximo nuestra Organizaci\u00F3n Global: establece contactos con otros nuevos compa\u00F1eros de trabajo dentro de sus primeros 30 d\u00EDas a trav\u00E9s de nuestro programa de incorporaci\u00F3n.

• Haz crecer tu carrera: nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compa\u00F1ero de trabajo, tendr\u00E1s m\u00E1s oportunidades profesionales disponibles. Tambi\u00E9n puedes acelerar su camino hacia el \u00E9xito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos m\u00E1s cursos a pedido.

• Trabaja con proveedores de clase mundial: nuestros representantes de televentas actuales est\u00E1n trabajando con algunas de las marcas m\u00E1s importantes en tecnolog\u00EDa.

• Eleva tu bienestar personal: aumenta tu bienestar financiero, f\u00EDsico y mental a trav\u00E9s de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (LEAP por sus siglas en Ingl\u00E9s).

• Diversidad, equidad e inclusi\u00F3n: no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es c\u00F3mo tenemos \u00E9xito. \u00DAnete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a trav\u00E9s de educaci\u00F3n inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.

\u00BFNo cumples con todos los requisitos? Aplica de todos modos:

En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y l\u00EDder en la promoci\u00F3n y pr\u00E1ctica de la diversidad, la equidad y la inclusi\u00F3n.

Si est\u00E1 entusiasma!do por trabajar para nuestra empresa y cree que es un buen candidato para este puesto, lo alentamos a que presente su solicitud.

\u00A1Puedes ser exactamente la persona que estamos buscando!

What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!