Job Description

Qui sommes-nous ? Chez TD SYNNEX, nous sommes un leader mondial de la distribution IT. Op\u00E9rant dans 100 pays, nous servons plus de 125 000 clients. Notre vision est de pr\u00E9voir les \u00E9volutions constantes de l'\u00E9cosyst\u00E8me IT et de devenir un orchestrateur de solutions. Nous valorisons nos partenaires, nos employ\u00E9s, nos investisseurs et notre impact sur le monde qui nous entoure. Nous nous engageons \u00E0 \u00EAtre un employeur de choix, inclusif et citoyen. Conform\u00E9ment \u00E0 notre politique de diversit\u00E9, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Quelles seront vos missions ?

Au sein du Service Collection rattach\u00E9 \u00E0 la Direction cr\u00E9dit, le Gestionnaire Litiges contribue \u00E0 la rentabilit\u00E9 de l'entreprise en pr\u00E9venant, limitant et traitant les risques d'impay\u00E9s des commandes clients.

Dans le cadre du portefeuille client qui lui est confi\u00E9 et sur la base de proc\u00E9dures financi\u00E8res et commerciales en vigueur, le credit controller assure les missions suivantes:

• Assurer les relances t\u00E9l\u00E9phoniques et mails

• Piloter le recouvrement des factures et acomptes jusqu'\u00E0 l'encaissement

• S\u00E9curiser les paiements

• Suivre les promesses de r\u00E8glement

• S'engager dans l'atteinte de l'objectif collectif de recouvrement

• Faire le lien avec le service encaissement (communiquer les d\u00E9tails de r\u00E8glement, s'assurer du bon lettrage)

• Assurer une interface avec les diff\u00E9rents services internes en cas de litiges

• Intervenir de mani\u00E8re r\u00E9guli\u00E8re en renfort de ses coll\u00E8gues

Quel profil recherchons-nous ?

• Vous faites preuve de m\u00E9thodologie et d'autonomie dans votre organisation et de rigueur dans chaque dossier.

• Parfaitement rompu \u00E0 la relation client, tant \u00E0 l'oral qu'\u00E0 l'\u00E9crit, vous adaptez votre discours \u00E0 chaque situation client.

• Vous avez une bonne ma\u00EEtrise de l'outil informatique et disposez d'une exp\u00E9rience significative sur un poste similaire.

Quels sont nos avantages ?

• Accord T\u00E9l\u00E9travail: 2 jours/semaine

• Prime de participation.

• Comit\u00E9 d'entreprise tr\u00E8s attractif.

• Cotisation Mutuelle prise en charge \u00E0 hauteur de 70%.

• Carte Ticket Restaurant : 9\u20AC par jour travaill\u00E9 (pris en charge \u00E0 50%).

• Compte \u00E9pargne temps.

Nous vous accompagnons dans votre d\u00E9veloppement professionnel, avec un acc\u00E8s \u00E0 des formations adapt\u00E9es et des perspectives d'\u00E9volution dans le Groupe.

TD SYNNEX est une entreprise\u00A0handi-accueillante.

Vous avez un fort esprit d'\u00E9quipe, le go\u00FBt du challenge et l'audace d'innover au quotidien ?

Rejoignez-nous et venez vivre l'exp\u00E9rience TD SYNNEX !

#LI-LA1

#LI-HYBRID

What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!